Man bija sakņu kanālu ārstēšana. Pirmajā vizītē kanālu tīrīšanas laikā zobu instruments tika salauzts un tas palika kanālā - pirms ārstēšanas mani neinformēja par iespējamām sekām vai neveiksmēm ārstēšanā. Nākamajā apmeklējumā, kura laikā bija jāaizpilda kanāli, eksplodēja šļirce ar dezinfekcijas līdzekli (nātrija hipohlorītu), viela lidoja man kaklā un izlija manā mutē, es sadedzināju barības vadu un dobumu - protams, ārstēšana nebija pabeigta - un es Šīs kļūdas sekas jutu 3 dienas (asas sāpes vēderā, slikta dūša un diskomforts norijot siekalas, nemaz nerunājot par ēšanu un dzeršanu), un papildus man bija jāpērk atbilstoši medikamenti, lai mazinātu kaites. Vai savā situācijā es varu (ja jā, tad kā) pieteikties uz grupas apdrošināšanas apdrošinātāja zobārsta kompensāciju un / vai naudu?
Kompensāciju no zobārsta var pieprasīt civilprocesā, izskatot lietu pret zobārstu civiltiesiskās kompensācijas procesā. Ja pacients ir apdrošināts pie apdrošinātāja pret medicīnisku kļūdu sekām, piemēram, zobu ārstēšanu un iespējamām pēcapstrādes komplikācijām, un apdrošinātājs medicīniskā notikuma rezultātā nav izmaksājis pacientam kompensāciju, varat arī vērsties tiesā pret apdrošinātāju vai ziņot par problēmu apdrošinātājam Apdrošināšanas ombudam.
Katrā kompensācijas procesā svarīga ir ārsta sagatavotā medicīniskā dokumentācija, attiecīgās jomas ekspertu un iespējamo incidenta liecinieku viedoklis, kuri var pastāstīt par situāciju.
Medicīniska nepareiza darbība ir ārsta rīcība (bezdarbība) diagnozes un terapijas ziņā, kas ir pretrunā ar medicīnas zinātni, ciktāl tas ir pieejams ārstam. Kļūda ir objektīva kategorija, kas nav atkarīga no konkrētā ārsta individuālajām īpašībām vai spējām un apstākļiem, kādos viņš ārstējas; tas ir objektīvs vainas elements. Tas vēl neskar ārsta (ārstniecības iestādes) atbildību, jo tā noteikšana ir iespējama tikai pēc ārsta vainas subjektīvā elementa konstatēšanas. Pārsvarā tas tomēr ir saistīts ar zināšanu trūkumu, kas ārstam būtu, atbilstošu iepriekšēju pārbaužu neveiksmi, tie ir vai nu pārāk virspusēji, vai sasteigti, kā rezultātā tiek pieļauta kļūdaina diagnoze, nepareizi nolasīta rentgena pārbaude, nepareizas ārstēšanas metodes izvēle, konsultāciju trūkums ar citiem speciālistiem un tāpēc tas ir cēloņi, kas attiecināmi uz ārstu.
Ir arī vērts pieminēt, ka, ja apdrošinātājs nejūtas atbildīgs par atlīdzību, tad sūdzību var iesniegt apdrošināšanas ombudam. Situācijā, kad, jūsuprāt, apdrošināšanas sabiedrība, pensiju fondu sabiedrība vai cita organizācija ir pārkāpusi apdrošinātā tiesības vai intereses, rakstiskas sūdzības laikā varat lūgt palīdzību no apdrošināšanas ombuda.Lai viņš varētu efektīvi iejaukties, rakstiska sūdzība jānosūta Apdrošināšanas ombuda birojam.
Atcerieties, ka mūsu eksperta atbilde ir informatīva un neaizstās vizīti pie ārsta.
Pšemislavs GogojevičsNeatkarīgs juridiskais eksperts, kas specializējas medicīnas jautājumos.
