Bailes no neoplastiskām slimībām neapšaubāmi pastiprina fakts, ka tās ir saistītas ar milzīgām ciešanām un ilgu, grūtu ārstēšanu. Neskatoties uz to, ka lielākā daļa no mums vismaz reizi mūžā ir sastapuši kādu ar vēzi vai viņa tuviniekiem, mēs ne vienmēr zinām, kā runāt ar tiem, kas tikko dzirdējuši neveiksmīgu diagnozi vai ārstējas.
75% poļu uzskata, ka vēzis rada vislielākās pacientu bailes - teikts Actavis Polska ierosinātās kampaņas "Atļaut atbalstam" ziņojumā. No kurienes rodas šīs bailes un kāpēc, neskatoties uz problēmas izplatību, lielākajai daļai no mums ir grūti sarunāties ar kādu, kas slimo ar vēzi?
Vēzis: izprotiet pacienta emocijas
Onkoloģiskā diagnostika ir krīzes brīdis gan slimniekiem, gan viņu tuviniekiem. Nav brīnums, ka pacientam rodas daudzas jaunas emocijas un uzvedība, kuru sākotnēji var būt grūti saprast un pieņemt tuviem cilvēkiem. Šādā situācijā jāapzinās, ka šī bieži nesaprotamā uzvedība ir nekas cits kā aizsardzības mehānismi, kurus pacients aktivizē, lai tiktu galā ar krīzi un pielāgotos jaunajai situācijai. Visizplatītākie aizsardzības mehānismi, kas rodas, reaģējot uz draudošu situāciju, ir šādi:
- noliegums - pacients noliedz slimības esamību;
- nomākšana - pacients verbalizē baiļu vai trauksmes trūkumu, jo ir gatavs visam;
- noliegums - slims cilvēks nevēlas neko zināt par savu slimību, vēlas aizmirst, ka ir slims;
- projekcija - pacients pārnes bailes uz citu orgānu, nevis to, kuru skārusi neoplastiskā slimība;
- racionalizācija - pacients meklē pamatotus argumentus novērotajiem simptomiem vai notikumiem, lai paslēptu viņu patieso cēloni no sevis.
Tas nekaitē runāt par vēzi
Ir dabiski, ka ikdienas sarunā mēs dodam priekšroku patīkamākām un vieglākām tēmām, kas saistītas ar dzīvi, nekā runāt par tādām nopietnām problēmām kā vēzis, kas mums asociējas ar nelaimi un nāvi. Izņemot rūpes par slima cilvēka dzīvi, mēs varbūt nezinām, kā izturēties, saskaroties ar mīļoto cilvēku.
Kas man būtu jāatceras, runājot ar vēža slimnieku?
- Piedāvājiet atbalstu. Pārlieciniet pacientu par gatavību palīdzēt, ja patiešām vēlaties palīdzēt. Kad slims cilvēks atsakās palīdzēt, nepiespiediet viņu. Vienkārši pasakiet, kādās situācijās tas var paļauties uz jums.
- Klausieties, ko saka slims cilvēks. Situācijā, kad jūs nezināt, kā sākt sarunu, ļaujiet vispirms runāt slimajam. Uzmanīgi klausieties, pārliecinoties, ka labi saprotat pacienta nodomus. Neiesakiet un nemēģiniet kontrolēt sarunu. Dodiet slimajam iespēju atklāt savas emocijas.
- Būt patiesam. Izsaki savas jūtas skaidri un godīgi. Formulējiet savas domas ar ziņojumu "es", piemēram: "Es uztraucos, kad jūs neko nesakāt".
- Neizvairieties runāt par savām bailēm. Tādā veidā jūs parādīsit personai, ka viņa trauksme nav izolēta.
- Nenovērtējiet par zemu slimā cilvēka bailes. Ja pacients tieši runā par savām bažām, nenovērtējiet par zemu slimības tēlu, kas piemīt mīļotajam cilvēkam. Daži pacienti ir aizvainoti, ja sarunu biedrs neņem vērā viņu bailes, noslēdzot tos ar paziņojumu: "Nepārspīlējiet, viss būs kārtībā, mēs drīz kaut kur aizbrauksim". Atturieties no komentāriem, piemēram: "Jūs nemaz neizskatāties slims."
- Nekoncentrējieties tikai uz slimību. Sazinoties ar slimo cilvēku, mēģiniet izturēties kā parasti. Pārvietojieties par tēmām, kuras vienmēr esat apsprieduši kopā, jautājiet viņam padomu par jums svarīgiem jautājumiem. Ļaujiet slimajam justies, ka jūsu attiecībās nekas nav mainījies. Tajā pašā laikā uzmanīgi novērojiet sarunu biedru, ja pamanāt, ka kāda no jūsu izvēlētajām tēmām viņam neder, neiet tālāk.
- Pārliecinieties, ka pacients ir gatavs informēt citus par savu stāvokli. Ja pacients ir nolēmis, ka nevēlas nevienam paziņot par savu stāvokli, ievērojiet viņu lēmumu, bet arī pastāstiet mums, kā jūs jūtaties par lēmumu. Jūs varat norādīt uz ieguvumiem, palielinot to cilvēku skaitu, kuriem var lūgt palīdzību. Tomēr nelieciet pacientam spiedienu, lai viņš pārdomātu.
- Vienkārši esi. Ir svarīgi spēt klusēt kopā ar pacientu. Klusumam nevajadzētu būt apkaunojošam. Reizēm nepārtraukta pļāpāšana var cilvēku nogurdināt vai kairināt. Dažreiz klusuma brīdis labāk izsaka emocijas nekā pastāvīga saruna. Bieži vien pieskāriens vai smaids var izteikt vairāk nekā daudz vārdu.
